Faqs
Foire aux Questions
Nous avons regroupé ici les questions qu'on nous pose le plus souvent.
Peut-être que certaines sont aussi les vôtres.
Comment s'inscrire à un cours de conduite ?
Vous pouvez vous inscrire directement en ligne via notre plateforme d’inscription ou nous contacter pour être guidé par un membre de notre équipe.
Offrez-vous des facilités de paiement ?
Oui. Le paiement peut être effectué en plusieurs versements selon le programme choisi.
Je n'ai pas de véhicule, est-ce un problème ?
Pas du tout. L’école founit le véhicule pour la formation, comme l’exige la SAAQ.
Que faire si je dois annuler un cours ?
Toute annulation doit être faite au moins 48 heures ouvrables à l’avance afin d’éviter des frais de reprise. Vous devez passer par « Mon Dossier »
Puis-je passer mon examen avec mon propre véhicule ?
Oui. Vous pouvez utiliser votre propre véhicule à condition qu’il soit conforme aux exigences de la SAAQ.
Si ce n’est pas le cas, vous avez aussi la possibilité de louer un véhicule auprès de notre école (des frais peuvent s’appliquer).
Tous nos véhicules sont bien entretenus, sécuritaires et conformes aux normes de la SAAQ.
Puis-je changer de succursale en cours de formation ?
Oui, sur demande. Nous faisons le maximum pour vous accommoder selon les disponibilités.
Est-ce que les formations sont seulement pour les jeunes ?
Non! Nos formations s’adressent à une clientèle variée, incluant :
- Des adolescentes et adolescents
- Des adultes
- Des personnes en réorientation ou en remise en conduite
- Des personnes immigrantes qui souhaitent obtenir leur permis au Québec
Pouvez-vous venir me chercher à la maison ?
Malheureusement, non*. La SAAQ interdit que les cours de conduite commencent ou se terminent à la maison. Nous pouvons toutefois venir vous chercher à votre établissement scolaire après les heures de classe ou sur l’heure du midi.
*Si vous avez besoin d’un transport pour vous rendre à l’école de conduite, il est possible, à moindre coût, que nous venions vous chercher. Le cours de conduite commencera officiellement à partir de l’école de conduite Première. Le transport doit être planifié en même temps que le cours.
